ACCESO AL HOTEL

¿DÓNDE SE ENCUENTRA EL HOTEL?

A menos de 300 metros de la Puerta San José, la entrada principal de los Santuarios de Lourdes y a unos 50 metros de la Accueil SAINT FRAI. Su privilegiada ubicación hace del Hotel NATIONAL un hotel perfecto para sus peregrinaciones.


¿CÓMO LLEGAR AL HOTEL EN COCHE?

Es aconsejable desconectar el navegador en la entrada de Lourdes. El GPS no tiene en cuenta la dirección cambiante de algunas calles y puede uno perderse. 
Lo mejor es seguir la dirección del centro de la ciudad, luego, después de pasar el mercado y el ayuntamiento ( mairie, ou hôtel de Ville), seguir la dirección de la Gruta (Grotte) (avenue de l'Arrouza), cruzar el puente nuevo y girar a la derecha siguiendo el rio. Girar  en la tercera calle  a la izquierda y ya está.


¿QUÉ AEROPUERTOS ESTÁN MÁS CERCA DEL HOTEL?

  • Lourdes (LDE) a 18 km, 20 minutos en taxi,
  • Pau (PUF) a 40 km, 50 minutos en taxi,
  • Toulouse (TLS) a 180 km o 2 horas en taxi.


¿CÓMO LLEGAR DESDE EL AEROPUERTO?

La forma más fácil es en taxi, puedes reservarlo tú mismo en
- Alliance Taxi Services Tel: 00 33 800 82 00 52
- Servicios de Taxi Lourdes Tel: 00 33 5 5 5 62 42 42 08 08
- BUS directo del aeropuerto a la estación de la SNCF o a la Esplanade du Paradis

 

¿QUÉ INCLUYE LA PENSIÓN COMPLETA?

Una cena + alojamiento + desayuno buffet + almuerzo.


¿QUÉ INCLUYE LA MEDIA PENSIÓN?

Alojamiento + desayuno buffet + cena o almuerzo.


¿A PARTIR DE CUANTOS SOMOS EN UN GRUPO?

Por lo menos 20 personas.


¿DISPONEMOS DE HABITACIONES PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA?

Sí, ofrecemos habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, sólo tiene que especificarlo en el momento de la reserva.


¿CÓMO PUEDO RESERVAR UNA HABITACIÓN EN EL HOTEL?

Por teléfono con un número de tarjeta de crédito como garantía, en nuestro módulo de reservas o por correo electrónico.


¿PUEDO DEJAR EL NÚMERO DE MI TARJETA DE CRÉDITO SIN RIESGO  EN SU SISTEMA DE RESERVAS ONLINE?

Sí, sus datos bancarios se procesan a través de un servidor seguro. Utilizamos la última y más segura tecnología de criptado de datos disponible en el mercado hoy en día: Secure Socket Layer (SSL). Esta tecnología cripta toda su información personal y bancaria. Nuestro certificado SSL ha sido emitido por la empresa Thawte.


¿CUÁNDO Y CÓMO PUEDO PAGAR?

Puede pagar durante su estancia en efectivo, con tarjeta de crédito, cheque, cheque de vacaciones (franceses) o transferencia bancaria.


¿CUÁLES SON SUS CONDICIONES DE CANCELACIÓN?

Puede cancelar su reserva hasta 48 horas antes del día de su llegada; en caso de no presentacion o cancelación tardía, se cobrará la primera noche.
Para las reservas de tipo “ofertas” que no pueden ser canceladas o modificadas, no hay posibilidad de cancelar o modificar la reserva sin gastos.
Para los grupos se establece un contrato con términos y condiciones de venta específicos para "grupos".


¿CÓMO FUNCIONAN LOS DEPÓSITOS?

Puede ocurrir que para ciertas fechas, el hotel solicite al cliente un deposito-pago a cuenta bien por cheque , bien por transferencia bancaria. Si el cliente cancela, este deposito se pierde independientemente de la fecha de cancelación. Si el hotel no ejecuta la prestación reservada, reembolsara al cliente el doble del montante del deposito  enviado al hotel.
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